خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش مجموعه کمیلی شامل خدمات پس از فروش محصولات و دوره های آموزشی میباشد که در ذیل به آن اشاره شده است. همچنین میتوانید در هر بخش با کلیک کردن روی شماره تماس با کارشناسان ما ارتباط برقرار نموده و سوالات و نظرات خود را مطرح نمایید.
خدمات پس از فروش کالا
مشتریان عزیز
♦ توجه داشته باشید که در زمان آماده کردن سفارش شما عزیزان، فیلم کوتاهی ازکالا با مشخصات شما توسط تیم پشتیبانی کمیلی تهیه میگردد و برای شما ارسال میشود. پس از تماس تیم پشتیبانی با شما و گرفتن تاییدیه سفارش کالا برای شما ارسال میشود.
♦ اگر سفارشتان را اشتباه ثبت کرده باشید، خسارت ناشی از تعویض کالا (هزینه رفت و برگشت کالا) با شما مشتری عزیز میباشد.
♦ اگر در ارسال کالا توسط مجموعه ما اشتباهی رخ داده باشد، خسارت ناشی از تعویض کالا (هزینه رفت و برگشت کالا) بر عهده مجموعه کمیلی میباشد.
برای تماس با تیم پشتیبانی مجموعه با شماره تماس 09306172002 تماس حاصل فرمایید و یا به همین شماره در تلگرام یا واتساپ و یا ایتا درخواست و گزارش خود را ثبت نمایید و در اسرع وقت تیم پشتیبانی ما گزارش شما را پیگیری خواهند نمود.
اگر لباس اندازه شما نیست، شما میتوانید از طریق راه های ارتباطی با تیم پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایید تا پیگیری های لازم سریعا توسط مجموعه انجام شود.
♦ هزینه های رفت و برگشت کالا بر عهده شما مشتریان عزیز میباشد.
♦ هزینه های مربوط به تعمیرات کالا نیز بر عهده شما مشتریان عزیز میباشد.
برای تماس با تیم پشتیبانی مجموعه با شماره تماس 09306172002 تماس حاصل فرمایید و یا به همین شماره در تلگرام یا واتساپ و یا ایتا درخواست و گزارش خود را ثبت نمایید و در اسرع وقت تیم پشتیبانی ما گزارش شما را پیگیری خواهند نمود.
اگر در زمان تحویل گرفتن سفارشتان تا 12 ساعت(مهلت تماس با تیم پشتیبانی) ایرادی در دوخت و یا پارچه مشاهده نمودید، فیلم کوتاهی از آن را تهیه و از طریق راه ارتباطی با تیم پشتیبانی مشکل را ثبت نموده تا سریعا پیگیری های لازم از طرف مجموعه کمیلی انجام شود.
♦ اگر ایراد از دوخت و یا پارچه ما باشد، هزینه رفت و برگشت و تعمیرات بر عهده مجموعه میباشد در غیر این صورت خسارات ناشی بر عهده شما مشتری عزیز میباشد.
برای تماس با تیم پشتیبانی مجموعه با شماره تماس 09306172002 تماس حاصل فرمایید و یا به همین شماره در تلگرام یا واتساپ و یا ایتا درخواست و گزارش خود را ثبت نمایید و در اسرع وقت تیم پشتیبانی ما گزارش شما را پیگیری خواهند نمود.
♦ شما مشتریان عزیز میتوانید برای اطلاع از روند ارسال و پیگیری سفارشات خود با تیم پشتیبانی به شماره 09306172002 تماس حاصل فرمایید و یا به همین شماره در تلگرام، واتساپ و یا ایتا پیام ارسال نمایید.
شما مشتریان عزیز میتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق شماره تماس 09306172002 و یا با همین شماره از طریق تلگرام، ایتا و یا واتساپ با تیم پشتیبانی ما در میان بگذارید.
خدمات پس از فروش دوره‌های آموزشی
دانش پذیران عزیز
♦ با توجه به اینکه آمورشگاه صنایع پوشاک کمیلی برگزار کننده دوره‌های تخصصی حوزه صنایع پوشاک میباشد، در صورت تمایل به شرکت در دوره ها و یا اطلاع از سرفصل‌ها و استانداردهای هر دوره آموزشی خواهشمند است وارد بخش " دوره های آموزشی " شوید.
♦ دانش پذیران عزیز میتوانند همزمان با سپری کردن دوره با تیم پشتیبانی دوره های آموزشی فقط از طریق تلگرام و یا واتساپ و یا ایتا به شماره 09306172002 در ارتباط باشند و سوالات و نظرات خود را درمیان گذاشته و کمتر از 24 ساعت پاسخ خود را دریافت نمایند.
شما مشتریان عزیز میتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق شماره تماس 09306172002 و یا با همین شماره از طریق تلگرام، ایتا و یا واتساپ با تیم پشتیبانی ما در میان بگذارید.
در صورت داشتن هر گونه سوال میتوانید با مراجعه به بخش ” تماس با ما ” با کارشناسان مجموعه در ارتباط باشید.